Preguntas frecuentes

En esta sección se recopilan las preguntas más frecuentes que les surgen a nuestros clientes y sus respuestas. Si sigue teniendo alguna duda, por favor, póngase en contacto con nosotros.

¿Desde qué países puedo adquirir productos de Carbono Puro?

En España (excluidas las Islas Canarias, Ceuta y Melilla).

¿Cuál es el plazo de entrega?

Para los pedidos estándar, el plazo será de 8 días.

Formas de pago
Los productos se abonarán por anticipado mediante Pago PayPal, transferencia bancaria o ingreso en cuenta bancaria (El número de cuenta bancaria se le facilitará una vez que haya realizado el pedido).
Gastos de envío

Los costes de envío serán gratuitos.

¿Cómo puedo realizar una devolución?
Para realizar una devolución, tiene un plazo máximo de 14 días hábiles desde la fecha de entrega. Los artículos deben ser devueltos en su estado original, con su embalaje a la siguiente dirección: Carbono Puro. (Atención tienda On-line) Avda. Primero de Mayo, 46. 13500. Puertollano. Ciudad Real. España.

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